top of page

Política de cancelamento, reembolso e Troca

Política de Cancelamento
A satisfação do cliente é a nossa principal preocupação, e estamos comprometidos em fornecer serviços de alta qualidade e resultados de excelência. No entanto, entendemos que circunstâncias imprevistas podem ocorrer, e por isso estabelecemos a seguinte política de cancelamento para procedimentos adquiridos.

Cancelamento da compra de nossos serviços: 
O cliente pode decidir cancelar a compra do procedimento antes de sua realização, em até 30 dias após a sua compra dos nossos serviços dos procedimentos de Shiatsu, acupuntura e consulta fitoterápicos. Nesses casos, a clínica reterá uma taxa administrativa de 20% do valor total do procedimento para custos operacionais e de reserva de horário. 

Política de Troca de nossos serviços de procedimento.

Estamos comprometidos em fornecer serviços de alta qualidade e excelência aos nossos clientes. No entanto, sabemos que em alguns casos, os clientes podem solicitar a troca de procedimento adquirido. Por isso, estabelecemos uma política de troca para garantir a satisfação dos nossos clientes.

1. Solicitação de Troca: 
Caso o cliente deseje solicitar a troca do procedimento por outro, deve entrar em contato com a clínica o mais breve possível. A solicitação deve ser feita em até 10 dias corridos a partir da data de conclusão do pagamento da compra original.

2. Disponibilidade do Serviço: 
A troca do procedimento de nossos serviços adquirido, está sujeita à disponibilidade do procedimento oferecido pelo estabelecimento, pelo mesmo valor adquirido  ou com pagamento adicional, caso o procedimento escolhido tenha um  valor maior que o comprado.  

Métodos de Pagamentos

Forma de pagamento, o cliente efetua o pagamento de um produto ou serviço adquirido no site. Oferecemos diversas opções de métodos de pagamentos, para que nossos clientes possam escolher o mais conveniente e seguro para suas necessidades.

1. Cartão de Crédito: 
Aceitamos os principais cartões de crédito, como Visa, Mastercard e American Express. O pagamento pode ser feito em uma única parcela ou em várias parcelas, de acordo com as condições de cada produto ou serviço.

2. Boleto Bancário: 
O boleto bancário é uma opção de pagamento à vista, no qual o cliente realiza o pagamento em dinheiro em uma agência bancária ou pelo internet banking. O boleto é gerado no momento da compra e deve ser pago até a data de vencimento, a compensação bancária pode levar aproximadamente 3 dias úteis.

3. Transferência Bancária: 
Aceitamos também transferências bancárias diretas, para clientes que preferem o pagamento dessa forma. O cliente deve entrar em contato com a empresa para receber os dados bancários necessários para realizar a transferência.

4. Pagamento Digital: 
Aceitamos também opções pagamento digital, como PayPal e Pix.

bottom of page